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黨工團動態

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建言獻策同奮進，凝心聚力優服務——市人民醫院召開提升服務工作交流座談會
發布時間：2024-02-28    來源：黨委辦公室（提升服務辦公室）     點擊量： 153

       為深入貫徹落實黨的二十大精神，扎實開展衛健委“凝心聚力強作風 接續奮斗開新局”集中教育活動以及“三學三議”學習討論活動，全面促進醫院三甲復審工作及各項目標任務高質量、高效率推進。2月26日下午，我院組織召開了提升服務專題座談會。黨委副書記、紀委書記王立軍及來自醫療、護理、醫技、行政等部門的38名職工代表參加了會議。

　　會上參會人員結合各自工作實際，從臨床醫療、科研教學、內部溝通、品牌宣傳、人性化服務、信息化管理等多方面入手，充分發揮醫院主人翁意識，深入剖析、反饋問題、建言獻策，在對存在問題進行客觀真實反饋的同時，也結合自己進修學習以及在兄弟醫院所見所聞、所學所獲提出了“它山之石可以攻玉”的具體建議。

　　會議強調，全院上下要從思想上高度重視，從行動上自覺踐行，將人民是否滿意，患者是否信賴作為工作的標準和目標，不斷強化制度意識、加強科學管理，引導全員自覺自主改進服務流程，改善服務態度、強化服務內涵，提升服務水平。一是要加強醫患溝通，提高診療技術，切實為群眾就醫解難題、辦實事，用“能力+服務+數智”齊頭并進的新思維開展工作；二是要全員同心協力，專業互補互助，醫護技藥及職能保障同發力，確保醫院發展穩中求進，患者就醫便捷溫暖；三是要創新工作思路，發揮學科優勢，夯實服務基礎的同時，以新思維、新理念、新舉措打造人醫服務新品牌，凝心聚力加快醫院高質量發展。